Як втихомирити галасливих сусідів — доступні засоби вирішити конфлікт
Мешканці багатоквартирних будинків часто стикаються з проблемою галасливих сусідів, що заважають спати, займатися домашніми справами, нормально жити. Насамперед, виникає бажання помститися, влаштувати таким порушникам тиші пару–трійку безсонних ночей. Це неправильний підхід до вирішення проблеми, діяти потрібно мирним шляхом і за законом.
Закон про Шум в квартирі
Оскільки не кожен сусід поважає особистий комфорт інших людей і право на спокій, повноцінний відпочинок, законодавством передбачений Закон України «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення». У статті 24 цого закону встановлено заборону на шум у нічний час (з 22 год. до 08 год.) в житлових будинках і прибудинкових територіях. За його порушення накладається штраф. Забороняється:
- гучно співи і кричати;
- користуватися звуковідтворювальною апаратурою та іншими джерелами побутового шуму;
- використовуати салюти, феєрверки, піротехніку.
З нормами шуму в житлових приміщеннях і громадських закладах, а також з нормами шуму на вулиці можна ознайомитися в Державних будівельних нормах України (ДБН В.1.1-31: 2013). Для окремих населених пунктів норми шуму прописані в рішеннях органів місцевої влади.
Наприклад, у Києві питання шуму регулюються Рішенням Київської міської ради від 25.12.2008 р № 1051/1051 «Про правила благоустрою м. Києва».
Гучні звуки і граничний рівень шуму
Згідно з чинним законодавством, визначено ряд звуків, які вважаються гучними, і заборонені до відтворення у встановлений законом час:
- музика з розважальних закладів, наближених до житлових будинків;
- собачий гавкіт;
- перестановка меблів, вантажні роботи;
- скандали, сварки;
- дитячий плач;
- проведення ремонтних робіт, перепланування квартири;
- музика, телепередачі, при порушенні рівня звуку.
Важливо знати граничний рівень шуму для житлового приміщення, щоб зайвий раз уникати конфліктів з сусідами і проблем з чинним законодавством. Якщо шумлять мешканці з сусідньої квартири, порушення зазначених меж загрожує штрафними санкціями. Рівень шуму:
- небезпечний – від 120 до 140 дБ;
- допустимий – від 80 до 110 дБ;
- комфортний – від 40 до 70 дБ.
Денна норма рівня шуму в приміщенні варіюється від 40 до 55 дБ, нічна – від 30 до 45 дБ. Якщо сусід голосно тупотить, покарати його не вдасться. Щоб мати уявлення про допустимі межи рівня шуму, варто навести приклад: у звукової сигналізації автомобіля рівень шуму складає 80 дБ.
Як боротися з галасливими сусідами
Якщо з сусідньої квартири доносяться гучні звуки, які доставляють дискомфорт, заважають нормально жити, перше, що хочеться зробити – помститися, покарати порушника. Не варто поспішати з викликом поліції, інакше боротьба з галасливими сусідами може затягнутися. Варто спробувати вирішити проблему мирно. Послідовність дій:
- мирно поговорити з сусідом і спробувати прийти до компромісу, якщо потрібно заспокоїти, і потім культурно пояснити причину свого невдоволення без залучення юристів та чинного законодавства;
- якщо сусід – зайво емоційна людина, рекомендується написати йому лист у довільній формі з проханням припинити шуміти (другий примірник залишити для себе як доказ спроб мирно вирішити конфлікт);
- якщо галасливого сусіда не вдалося приструнити і знайти на нього управу, потрібно звернутися з офіційною скаргою в поліцію, керуючу компанію, направити позовну заяву до суду.
Якщо після марних спроб досягти компромісу шум від сусідів, як і раніше, чути і заважає нормально жити, можна переходити до радикальних заходів:
- Викликати додому дільничного уповноваженого поліції, який проведе роз’яснювальну бесіду зі злісними порушниками тиші і спокою в будинку.
- При другому виклику дільничного слід письмово оформити скаргу, зареєструвати її і отримати вхідний номер (почати офіційний розгляд вже на рівні нормативно-правових актів).
- Звернутися з позовною заявою до суду, попередньо найнявши для представлення власних інтересів юриста. Розгляд часто затягується не на один місяць, передбачає кілька судових засідань (при наявності конфлікту).
Підвищений рівень шуму в квартирі є адміністративним правопорушенням, яке передбачає штрафні санкції.