Обережно, шахраї! Що робити, якщо вас обдурили?

Що робити і куди йти, якщо все-таки обдурили, як домогтися допомоги

На території нашої країни існує ціла система боротьби з шахрайством. За весь час активної роботи і досліджень, фахівці в галузі кримінології, зробили висновок, що в основному подібної злочинної діяльністю займаються люди, які не бажають заробляти тяжкою працею. Безумовно, вони мають гарну освіту в якихось областях і вміло починають використовувати отримані знання в корисливих цілях. Як правило, шахраями є молоді люди до 30 років з абсолютно звичайною зовнішністю, але вміють привернути до себе будь-якої людини при прямому контакті. Якщо групування використовує метод телефонного атаки, то найчастіше підбираються люди з приємним і нерізким голосом, щоб приспати пильність так званої «жертви».

Збір доказів шахрайства

Якщо людина постраждала від дій шахраїв, то варто розуміти, що цей факт необхідно довести. Тому у справі допоможуть будь-які докази: фотографії, фіксація часу дзвінків або запис розмови. В такому випадку, співробітникам поліції буде набагато простіше шукати зловмисника і вийти на його слід. Крім того, не варто зволікати із зверненням в поліцію, де обов’язково потрібно написати заяву і описати всю цієї ситуації. Якщо прийшов відмова у розгляді справи, то зневірятися не варто, оскільки можна подати повторну заяву в прокуратуру району. Фахівці в області роботи кримінальних справ стверджують, що потерпілому потрібно зібрати всі документи, які у нього залишилися на руках. Це може бути чек про сплату чи переведенні, банківська виписка.

Нерідко трапляються ситуації, коли люди, що опинилися жертвами однієї і тієї ж шахрайської угруповання, починають кооперуватися і подають колективну заяву. Це значно збільшує шанс розгляду та отримання якісної допомоги від правоохоронних органів. Значущим документом буде і розписка, отримана від шахраїв з їх підписом. При наявності, її необхідно в обов’язковому порядку надати співробітникам поліції.

Онлайн шахрайства

Якщо людина вирішила придбати товари в інтернеті і зробив передоплату, то в такому випадку повернути грошові кошти не так вже складно. В першу чергу, необхідно звернутися в платіжну систему чи банк. Швидше за все потрібно буде написати заяву на повернення грошових коштів (cash back), де потрібно прикласти всі мають докази того, що товар не був отриманий. Будь-яка компанія відстежує трансакції, тому після розгляду питання, вона буде зобов’язана розірвати угоду з магазином і повернути клієнтові грошові кошти.

І хоча досить рідко, але компанія відмовляє у поверненні, вважаючи безпідставними вимогами клієнта, здаватися не потрібно. В першу чергу, необхідно звернутися в поліцію або УБЕЗ з вторинним заявою та усіма доказами. У такому разі складності виникнуть і вже у банку або платіжної системи, що обслуговує клієнта.

Згідно зі статистичними даними, понад 60% населення, активно роблять покупки за допомогою онлайн сервісів і порядку 5% страждають від шахрайських дій. Самостійно убезпечити себе від виникнення таких проблем все-таки можливо. Тому зберігати пильність необхідно завжди, особливо, якщо це неперевірений і невідомий сервіс. Для початку рекомендується зібрати інформацію на форумах про цікавить магазині. Причому потрібно враховувати тільки розгорнуті відгуки, оскільки часто публікуються і підставні коментарі. Непогано було вивчити і сам сайт цікавить магазину, оскільки часто чесні компанії укладають договори з відомими платіжними системами, а в розділі «Контакти» деякі компанії надають у сканованому вигляді статутні документи, які є підтвердженням їх законної діяльності.

Якщо оплата відбувається за допомогою Web Money, то сервіс спеціально розробив систему арбітражу, в яку користувач може звернутися із запитом про неотримання товару. Однак, це варто робити після закінчення 7-ми денного терміну, оскільки саме в цей період продавець зобов’язаний доставити товар одержувачу або відправити замовлення допомогою Пошти. У разі отримання шлюбу, у встановлений термін повинна бути проведена заміна на ідентичний товар, або компанія зобов’язана зробити повернення грошових коштів. У такому разі необхідно обов’язково повернути шлюб.

Кому довіритися, якщо обдурили?

У деяких випадках, фізична особа не має можливості оприлюднювати трапився інцидент. Тоді можна звернутися в приватні компанії, що займаються розслідуваннями подібних випадків. Але це означає, що доведеться вкладати додаткові кошти, оскільки такі послуги коштують чималих грошей.

Альтернативою правоохоронних органів вважаються консалтингові агентства, які допомагають у вирішенні подібних питань. Але в практиці використання подібні варіантів зустрічається вкрай рідко.
Згідно зі статистикою, все ж багато громадян, постраждалих від діяльності шахраїв, звертаються в правоохоронні органи. Питання про те, яка існує ймовірність отримати свої гроші назад, сказати досить складно, оскільки кожен випадок має свою специфіку і обставини. Однак з кожним днем розсекретити шахраїв стає все простіше, тому вони винаходять нові способи впливу на населення.

Якщо слідувати самим простим правилам безпеки, то кожна людина в змозі самостійно забезпечити себе від шахраїв і дати їм відсіч.