Секрети ефективності для керівника-початківця

Ще вчора ви були рядовим співробітником, а вже сьогодні повинні очолити команду з кількох людей. Колеги поки що не бачать у вас начальника, а попит вже як з керівника. Кілька порад допоможуть повернути ситуацію у свою користь з мінімальними втратами для вас і оточуючих.

Ви і підлеглі

Перше, з чим ви зустрінетесь, — це неготовність підлеглих сприймати вас як керівника, бажання «по дружбі» спустити на гальмах нецікаві або важкі доручення.

Співробітник повинен розуміти, навіщо він щось робить

Якщо він не бачить мети і не поділяє її, то виконувати завдання, швидше за все, не буде або зробить по роботі щось більш цікаве і творче, але зовсім не те, що потрібно зараз. І прокрастинацию раніше ніхто не відміняв.

В момент постановки завдання не зайвим буде уточнити, чи правильно ваш підлеглий зрозумів, який саме результат вам потрібен. Пам’ятайте: у вашого співробітника немає доступу до всіх матеріалів нарад, на яких ви детально обговорили стратегію і концепцію продукту. Ви передаєте співробітникові лише вижимки, кінцеві рішення. Деякі речі, які здаються вам очевидними, ви можете забути донести.

Співробітник повинен розуміти, в які строки треба щось зробити

Якщо терміну немає, то немає і попиту за невиконане завдання. Для творчих завдань, термін виконання яких оцінити складно навіть керівнику, і великих завдань, що вимагають багато часу, важливо окреслити проміжні контрольні точки. Нагадайте про них співробітникові не в день здавання проміжного результату, а за пару днів до нього. Тим самим ви дасте йому додатковий час на підготовку і допоможете «зберегти обличчя».

Що робити, якщо завдання начебто і була поставлена правильно, але результат не відповідає вашим уявленням? Шукати винуватих немає сенсу, краще розібратися, які дії допоможуть уникнути повторення цієї ситуації в подальшому.

Ви і начальник

Друга складність-початківця керівника — неготовність вищестоящого начальства зняти з вас частину повсякденних завдань. Особливо непросто буде перший час, коли ви вже взяли на себе нові обов’язки, але до кінця не передали старі або старі обов’язки вже передані, але новому співробітнику, як і раніше, потрібна ваша порада і підтримка. Як правило, такий адаптаційний період займає близько 2 місяців.

Наберіться терпіння і домовтеся про конкретному проміжку часу, скажімо з 14:00 до 14:30, який ви будете приділяти питанням, які нагромадилися у новачка. Зрозуміло, з сверхсрочными питаннями він може звернутися до вас і поза цього часу.

Варто вдатися до хронометражем, щоб виявити явних поглиначів часу. Потім доведеться набратися сміливості і сходити до шефа з викладками. Якщо годину вашого робочого часу став коштувати більше, то розумно делегувати частину рутинних операцій своїм підлеглим.

Ви і ви

Керувати іншими складно, а керувати собою ще складніше. Важливо займати проактивну позицію. Проактивна людина бере на себе відповідальність за свої справи, намагається не відкладати неприємні завдання на потім, сам визначає напрямок своєї діяльності та розвитку. Це допомагає не тільки в роботі, але і взагалі в житті.

Будьте впевненими. У продукті, який ви створюєте, в людях, в собі.

Пам’ятайте, що дружба є межі, коли мова йде про роботу. Ви несете відповідальність за результат в цілому, але ви не повинні все робити за своїх підлеглих і постійно перевіряти. Має сенс іноді відпустити віжки і надати співробітникам можливість вирішити якісь завдання самостійно.

Нові обов’язки неминуче вимагають прокачування навичок планування: тепер на тиждень розкидаються не тільки особисті завдання, але і доручення для підлеглих. Як зрозуміти, що повинно бути виконано в першу чергу, а що можна засунути на дальню полицю? Це питання стоїть особливо гостро, коли завдань багато, вони різнопланові, потребують різної кількості часу на виконання. В розстановці пріоритетів дуже допомагає матриця Ейзенхауера.

Існує велика кількість програм, які допомагають зібрати всі свої завдання в одну програму. Головне — пам’ятати, що якщо ми приділяємо планування своєї і чужої роботи достатньо часу, то виконати всі завдання вдасться в досить спокійному режимі.

Є і ще одна цінна правило щодо черговості виконання завдань. В першу чергу слід завершити завдання запускають — ті, без яких ваші колеги з інших відділів не можуть приступити до виконання своєї роботи. Якщо верстальник чекає від вас перевірений макет, який завтра піде в друкарню, а гендиректор просив сьогодні занести звіт, то варто зайнятися в першу чергу здачею макета.

Як все встигнути: 4 простих прийому

Якщо для оперативної роботи ви використовуєте месенджери, які нав’язливо блимають в нижній частині екрана, а ще приходить електронна пошта, через яку ви отримуєте менш термінові завдання, зосередитися буває непросто. В такій ситуації можуть допомогти кілька прийомів.

1. Починайте свій робочий день раніше і працюйте в ранкові години, коли в офісі ще нікого немає, варто приємний холодок і чути тільки мірне гудіння сплячого принтера.

2. Попрацюйте один-два дні вдома, якщо дозволяє робочий процес.

3. Введіть з колегами право сховатися в «норі», якщо присутність в офісі все-таки необхідно. Заздалегідь, за день, а то і два, оголосіть, що такого-то числа ви в «норі», тому відволікати вас вкрай не рекомендується.

Вимкніть месенджери, перевіряйте пошту вранці або ввечері, годин на 5. Так ви не пропустите питання, які потребують вашої уваги, і максимально зосередитеся на завданні.

Перший час вас будуть відволікати, забувати про «нору», не розуміти, навіщо це потрібно. З часом, коли хоча б чверть колег випробує цей метод на собі, співробітник в «норі» стане непорушним.

4. Придбайте навушники з шумопоглинання, якщо ви «щасливчик», що працює в опенспейсе. Так, коштують вони чимало, але ви будете позбавлені від шумової завіси, яку неминуче створюють ваші сусіди по офісу.


Ви вже зробили перший крок: стали керівником. Зросла відповідальність, але і працювати стало набагато цікавіше. Пишіть в коментарях, з якими труднощами ви зіткнулися. Спробуємо знайти рішення разом!