Знижкова карта накопичувальна, бонусна і з фіксованим відсотком — для чого потрібна та форми випуску

Більшість великих торговельних підприємств запускають дисконтні програми для своїх клієнтів. Знижкова карта дозволяє покупцям отримувати бонуси і обмінювати їх на знижки, а магазину залучити більше споживачів. У Росії такий інструмент з’явився недавно, а в європейських країнах програми лояльності існують десятки років. Щоб картка принесла користь, важливо перед оформленням уточнити правила формування та умови використання знижки.

Що таке дисконтна карта

Одним із способів практично витрачати гроші є бонусні програми від торгових компаній, в рамках яких клієнтам надається спеціальна пластикова картка. Що таке дисконтна карта – це постійна знижка в кишені споживача, яка може збільшуватися або бути фіксованою. Інструмент дає право на отримання послуг, придбання товарів з певною пільгою.

Карти знижок надаються різними підприємствами: АЗС, ресторанами, нічними клубами, продуктовими супермаркетами, фірмовими магазинами. Отримати пластик можна за певну ціну. Безкоштовні дисконтні картки видаються під час презентацій або при відкритті закладу. Ще один варіант отримання інструменту безоплатно – здійснення покупки на певну суму.

Для чого потрібна

Пластикова дисконтна карта, видана учаснику програми лояльності, допомагає торгової організації збільшити цільову аудиторію. Завдяки вигідним умовам придбання товарів і послуг, магазин отримує постійних покупців. Деякі компанії запускають бонусні програми напередодні локальних розпродажів або ювілейних акцій, на яких поширюються дисконтні картки. Проведені заходи та отримані в подарунок бонусні карти залишають приємні спогади у покупців про торговельної мережі.

Впровадження в бізнес даного інструменту вирішує наступні завдання компанії:

  1. Зворотній зв’язок з клієнтом. Деякі картки є іменними, оснащуються унікальним штрих-кодом. У зв’язку з цим у магазина є можливість отримання персональних даних фізичної особи для їх виготовлення.
  2. Аналіз потреб кожного клієнта, з метою розробки індивідуальної системи додаткових знижок та інших заохочень.
  3. Збільшення ефективності від маркетингових кампаній підприємства. Можливість отримання знижок – кращий спосіб формування лояльності покупця до певного бренду.

Що дає

Основна перевага для держателя картки – вчинення вигідних покупок зі зниженою ціною. Особливо це актуально для тих, хто постійно робить великі придбання, змінює електроніку, купує речі в дорогому фірмовому магазині. Крім того, варто виділити наступні плюси даного інструменту:

  1. Можливість отримання спеціальних пропозицій, інформації про розіграшах, акціях.
  2. Можливість накопичення знижок та бонусних балів для отримання товару в майбутньому безкоштовно або за половину вартості.
  3. Шанс отримати подарунок під час акції торгової мережі.

Форми випуску

Існує кілька конфігурацій знижкових карток:

  1. Пластикові зі штрих-кодом, захисним чіпом, магнітною смугою, номером.
  2. Картонні, паперові або пластикові із зазначенням терміну дії, розміру знижки, передбаченої для володаря, категорії товарів, на яку поширюється дисконт.
  3. Електронні, у формі кодування, числового квитка або для управління через мобільний телефон. Цей варіант має певний спосіб ідентифікації знижки (електронна розпис, шифр, числова замітка в базі).

Види знижкових карт

Різні мережі магазинів пропонують певні варіанти знижок. Пільга може рости разом із загальною сумою покупок або залишатися фіксованою. Крім того, існують бонусні та клубні картки. Бали на них підсумовуються після кожної оплати товарів або послуг на конкретному ювелірному салоні або гіпермаркеті, після чого держатель може бонусами оплачувати від 30 до 100% вартості покупок. Також дисконтні картки поділяють на місцеві та єдині (багатоцільові). Перші діють у магазинах конкретної роздрібної мережі, другі допомагають отримувати вигоду в різних місцях.

Бонусні

Зацікавленість покупців у дисконтних картках цього виду пов’язана з вигідною накопичувальною системою. За кожну покупку в мережі роздрібних магазинів бренду власнику нараховуються бонуси. Суму накопичень можна витрачати на оплату товарів і послуг у тій же мережі. Важливо враховувати особливі умови використання знижкових карток цього виду. Наприклад, багато магазинів встановлюють обмеження на накопичення бонусів на місяць або на відсоток від покупки, який можна оплатити балами.

Накопичувальні

Даний вид відрізняється тим, що знижка починає діяти після вчинення власником покупок в магазині на певну суму. Накопичувальні дисконтні карти мають важливу перевагу – пільга при пред’явленні такого пластика діє на весь асортимент торгової мережі. Мінус продукту полягає в тому, що для отримання великої знижки потрібно попередньо витратити велику суму на покупки. Як правило, картка знижок цього виду видається продавцем безкоштовно при відкритті нового магазину.

Клубні

Даний вид пільги надається клієнтам за умови оплати покупок на певну суму. Оформляються клубні картки при виконанні певної інструкції. В залежності від розміру суми витраченої в магазині, клієнту видається бронзова, срібна або золота картка. При пред’явленні пластику касиру покупцеві регулярно надаються знижки, з урахуванням купівельної активності та інших умов клубної програми лояльності.

Фіксовані

Самим популярним і доступним видом знижкових карток є фіксовані карти. Такий інструмент дає право на отримання пільги, яка не змінюється і не згорає протягом терміну дії пластику. Дисконт надається у розмірі від 3 до 15%, залежно від конкретного торговельного підприємства. Отримати таку картку безкоштовно можна після здійснення великої покупки, в рамках спеціальних акцій. Крім того, деякі компанії пропонують купити дисконт за певну суму.

Як отримати дисконтну картку

Щоб оформити дисконтну картку, потрібно звернутися на касу конкретного гіпермаркету, ювелірного салону або АЗС і дізнатися умови. Як правило, компанії видають бонусні карти безкоштовно після продажу товару на певну суму або стягують за пластик плату за чинним тарифом. Надається пластик після заповнення анкети власника та занесення даних в базу торгового підприємства. Для відстеження накопичень можна користуватися спеціальним мобільним додатком або зареєструватися на сайті магазину.

Універсальна дисконтна карта

Важливо відзначити, що дисконт по картці можна отримувати не тільки у певного торгового підприємства, а й відразу в декількох. Єдина дисконтна карта, як правило, діє на території певного міста або повсюдно і надається компаніями-партнерами магазинів, автосалонів, кафе та інших організацій. Бонуси зараховуються на рахунок клієнта після здійснення покупок у конкретних компаній. Ще один варіант отримання пільги – фіксована знижка від партнерів.

Дисконтні карти в телефоні

Останнім часом для збільшення рівня обслуговування клієнтів торгові компанії активно використовують інтернет. Через додаток для знижкових карт власники можуть керувати знижками, стежити за акціями магазинів. Крім того, цим способом можна зберігати всі дисконти на цифровому носії. Це особливо актуально для споживачів, які часто не тримають пластикові картки в гаманці і часто забувають їх будинку.

Щоб зберігати всі дисконтні карти в телефоні, потрібно встановити одну з наступних програм:

  1. Mobile Pocket – це цифровий гаманець для розміщення всіх активних знижкових карток, купонів, бонусів. Сервіс надається безкоштовно. Обмежень за кількістю карток система не передбачає.
  2. PINbonus – ще один безкоштовний сервіс для зберігання знижкових карток різних компаній. Щоб скористатися знижкою потрібно показати касиру зображення на екрані смартфона зі штрих-кодом або номером картки. Дані синхронізуються зі сторінкою власника на Facebook.
  3. Wmestocard – додатки з аналогічними першим двом функціями. Особливість сервісу полягає в можливості відслідковувати акції від улюблених магазинів, читати новини компаній-партнерів, брати участь у розіграшах призів.

Обмін дисконтними картками

За допомогою смартфона сьогодні можна не тільки зберігати бонусні карти, але і передавати їх іншим особам в обмін на дисконт, якого у користувача немає. Для цього потрібно завантажити програму StoCard, «Гаманець«, PinBonus, Cardved або ZR.Life. Обмінюються користувачі номерами, фотографіями або штрих-кодами, за рахунок чого поповнюють свою базу і суттєво економлять гроші.

Відео